行政書士の実務

法務分野をメイン業務にする場合~業際には要注意

行政書士の業務内容は多岐にわたりますが、中でも法務分野(相続や離婚関連など)をメイン業務として考えている方も多いと思います。 ちょっとインターネットで検索すればすぐに分かりますが、相続や離婚関連の業務を行っている行政書士事務所は数えきれないほど存在します。 こうした分野の相談というのは世...
行政書士事務所運営・経営

行政書士の仕事は顧客との信頼関係構築が必要

行政書士の仕事というのは、なかなか顧客に見えにくいという側面があります。 ですから、自分がどれくらいの労力をかけて仕事をしているのか、どのような動きをしているのかといったことを顧客に分かってもらうことがまず大事なことです。 それがうまくできていないと、報酬に見合った仕事をしているのかどう...
行政書士の実務

職務上請求書の使用は怖くない~業務の効率化には必須です

行政書士をはじめとする士業は、業務に必要となる範囲で顧客の戸籍や住民票を取得することができます。 この職権で戸籍や住民票を取得するための専用用紙が、『職務上請求書』です。 おそらく新人行政書士の方は、この職務上請求書について単位会や支部から、耳にタコができるくらい使用について注意するよう...
行政書士の営業

紹介案件を増やしていく工夫~労せずして仕事を獲得する手段

行政書士として仕事をしていると、過去の顧客などから紹介案件が持ち込まれることがあります。 紹介案件というのは労せずして仕事になるうえに、『あの人が紹介してくれた行政書士なら』というように、顧客の信用を借りることができるので、まず確実に依頼までつながる、とてもありがたいものです。 実は私の...
行政書士事務所開業

開業にはリスクも伴いますが~なかなか開業に踏み切れない方へ

行政書士試験には合格したものの、なかなか開業に踏み切れない、という方は多いかもしれません。 行政書士として起業することに対して、多かれ少なかれ先行きの心配や不安を抱くのも当然のことです。 私自身は30代で開業しましたが、子どもはいなかったものの、結婚して家族もいました。そんな中であえて起...
行政書士事務所運営・経営

行政書士報酬の未払いを防ぐ~不良債権化させない

行政書士に限らず、何らかの商売を営んでいる方は、例えば売掛金の未払い、行政書士の場合は報酬の未払いといった問題で悩んでいるという話もちらほら聞きます。 行政書士の場合、特に許認可関連で許認可が下りるかどうか分からない仕事については、なかなか前払いで報酬をもらうのが難しいところは確かにあります。...
行政書士の実務

開業してどの分野をメインにしていくのか迷ったら?

開業したばかりの新人行政書士の方と話をしていると、どの業務から仕事にしたらいいのか分からない、といったことをよく耳にします。 行政書士の業務はメジャーなものをピックアップしただけでも、かなりの種類があります。 確かに、経験のない新人行政書士の方が迷うのも無理はないかもしれません。 ...
行政書士事務所運営・経営

電話応対ひとつで受注率も違ってくる~第一印象が大事

行政書士が顧客からの問い合わせを受ける窓口は様々ありますが、事務所にかかってくる顧客からの電話というのも多いものです。 開業当初の行政書士は、最初から電話番などの事務員さんなどを雇うことなく、自ら電話を受けて応対することがほとんどだと思います。 そこで重要になってくるのは、顧客から最初に...
行政書士の実務

家系図作成は行政書士業務になる?

行政書士が行っている業務やサービスというのは多々ありますが、『家系図作成』といったサービスを行っている行政書士事務所も数多くあります。 中には、この家系図作成を専門に行っている事務所もあり、マスコミにも取り上げられている行政書士もいるくらいですから、世の中のニーズはとても高いと考えられます。 ...
行政書士事務所開業

行政書士事務所の経営は開業からどれくらいで軌道に乗る?

これから行政書士事務所の経営を考えている方にとって、やはり心配なことのひとつとして、『経営が軌道に乗るまでどれくらいかかるのか』という点もあるでしょう。 ただ、この点について明確な答えはありません。 なぜなら、開業当初から多くの仕事を獲得している人もいれば、試行錯誤しながら開業して数年経...
行政書士の営業

業務を受注できる確率が高い問い合わせ窓口は?

顧客からの問い合わせを受ける窓口というのは、電話やメール、ホームページに設置しているメールフォームなど、いくつかの導線が考えられます。 行政書士として何らかの広告宣伝や営業活動をしていれば、こうした窓口から顧客の問い合わせが入ってくるはずです。 顧客が事務所にアクセスする手段というのは、...
行政書士の実務

行政書士が顧客に言ってはならないこと~自分の身は自分で守る

行政書士に限らずですが、ホームページなどの広告媒体で『絶対』『必ず』といったニュアンスのうたい文句を掲げて集客しているケースを時々見聞きします。 顧客への営業時や相談業務の中でも、こうしたニュアンスの言葉を使ってでも何とか受注につなげたい、という方も中にはいます。 確かに、例えば行政書士...
行政書士事務所運営・経営

行政書士は儲かる仕事なのか?~資格依存の考え方は捨てる

『行政書士は儲かりますか?』と色々な方に聞かれる機会があります。 そういった質問での私の答えはただ一つ、『人によります』です。 そうとしか答えられませんので。もううんざりするくらいです。 行政書士の中にも、儲かっている事務所と閑古鳥が鳴いている事務所があります。また、行政書士という...
行政書士事務所開業

行政書士事務所を開業するにあたって最低限必要なものは?

行政書士で開業し、仕事を行っていくにあたっては、開業当初から事務所に備えておかなければならない備品などがあります。 事務所というからには、やはりそれなりの見栄えというのも重要です。 行政書士も法律専門職ですから、来客時などに恥ずかしくない程度のもの、守秘義務を考慮した備品などは最初から備...
行政書士事務所運営・経営

行政書士で稼ぐ方法~利益を出す経営が重要

行政書士として独立開業したからには、肩書だけが欲しい方は別として、稼げる行政書士になりたいと考える人が大半だと思います。 今の時代、行政書士に限らず、どの士業も看板を掲げてただ事務所で待っていても、仕事が勝手にやってくるわけではありません。 開業したら、とにかく一人でも多くの人に事務所の...
行政書士の実務

行政書士のメイン業務の決め方は?

行政書士業務の種類は数えきれないほどあります。ですから将来的には、その中から自分のメイン業務を選択して専門特化していく、というのが現実的な経営手法になります。 開業当初は、とにかく来た仕事は何でもやってみることが重要ですが、いつまでも何でも屋でいると、効率的な営業や業務を行うことができません。...
行政書士の営業

行政書士の営業方法~人脈をつくる営業のやり方

開業したばかりの行政書士事務所というのは、当然のことながらその存在はまったく世の中に知られていません。 ですから、何らかの営業活動を行い、まずは自分の事務所の存在であったり、業務内容などを広く知ってもらう必要があります。 新人行政書士が最初に業務を獲得するには、まず自分の持っているあらゆ...
行政書士の実務

行政書士のニッチ業務分野~探すのではなく作り出す

行政書士業務には、建設業許可申請などのメジャーなものをはじめ、様々な種類があります。 一説には、行政書士が行える業務は数千から一万種類とも言われています。 もちろん、そうした業務をすべて網羅して仕事をするのは現実的ではありあせんし、まず不可能に近いと思います。 ほとんどの行政書士は...
行政書士事務所開業

行政書士の開業本は読んでおいた方がいい?

行政書士に関する書籍は専門書などもたくさん出版されていますが、いわゆる開業本と言われるものも多数出版されています。 Amazonなどで検索すれば多数の書籍が出てきますし、書店にもそうした書籍が並んでいるのを目にしたことがある方が多いかもしれません。 そうした書籍は、現役の行政書士が著者で...
行政書士の実務

新人行政書士は実務経験なしでも仕事ができるのか

これから行政書士で開業を考えている方や、登録したばかりの新人行政書士の中には、果たして実務経験なしで仕事がやっていけるのか、といった不安を抱いている方がいるかもしれません。 そこで、行政書士事務所で補助者やアルバイトとして、あるいは大きな事務所に入って実務経験を積んでから独立開業した方がいいの...