行政書士業務のジャンルは大きく2つ

新人行政書士事務所の開業・運営・営業・実務マニュアル 行政書士の実務

行政書士の業務範囲はとても広く、どのような仕事が現実的にあるのか、今ひとつ分かりにくい面があります。

業務範囲が広いことはメリットにもなるのですが、逆に、行政書士の仕事を一般の人が理解しにくいというデメリットも併せ持っています。

では、行政書士は実際にどのような業務があるのでしょうか。

行政書士の仕事は様々なものがありますが、大きく『許認可系』と『法務系』の2つに分けることができます。

行政書士の独占業務~許認可系の業務について

許認可系の業務とは、建設業許可や一般貨物運送業許可、産業廃棄物処理業許可などの申請書類の作成と提出、外国人の在留資格取得許可に関する申請の取次、およびこれらの業務に付随する相談や調査などです。

その他にも、接待飲食業営業許可、道路使用許可、風俗営業許可、古物営業許可など、いわゆる官公署に提出する書類の作成については、行政書士の業務になります。

なお、これらの許認可系の業務の多くは行政書士の独占業務です。基本的に他士業が業として行うことはできません。

そのため、多くの行政書士事務所の主力業務ともなっています。

法務系の業務について~業際には要注意

法務系の業務とは、定款や議事録の作成、契約書の作成、離婚協議書の作成、内容証明の作成、示談書作成、およびこれらの業務に付随する相談や調査などです。

その他にも、遺言書原案作成、遺産分割協議書作成、規約の作成、告訴・告発状の作成などがあります。

法務系業務の特徴としては、他士業と業務範囲が重なるものが多いことです。つまり、行政書士だけでなく、他士業とも競合するということになります。

また、法務系業務は許認可系とは異なり、行政書士の独占業務はほとんどありませんので、他士業との業際という問題も絡みやすいのが特徴でもあります。

行政書士と他士業との業際問題について
士業の世界というのは、良くも悪くも縦割り構造です。 これは、それぞれの士業を管轄する省庁が異なることや、そもそも士業によって主な役割が異なることがあるためです。 ただ、一部の業務分野に関しては、行政書士でも他士業でも行うことが可能であったり、単純な線引きが難しい、いわゆるグレーゾーンとい...
法務分野をメイン業務にする場合~業際には要注意
行政書士の業務内容は多岐にわたりますが、中でも法務分野(相続や離婚関連など)をメイン業務として考えている方も多いと思います。 ちょっとインターネットで検索すればすぐに分かりますが、相続や離婚関連の業務を行っている行政書士事務所は数えきれないほど存在します。 こうした分野の相談というのは世...

行政書士業務は書類作成だけではありません

行政書士というと、文字通り書類作成の専門家というイメージが強いと思います。

しかし、許認可系にしても法務系にしても、どのような書類を作成、添付し、どのような内容を書けば申請が通るのか、どうすれば問題が解決するのかなど、いわばコンサルティング的な能力も求められます。

顧客は、そうした知識やノウハウがないからこそ行政書士に依頼するのですから、単に書類の作成方法を知っているというだけでは、専門家としての役割を十分果たせないのです。

また、特に法務系の業務については他士業とも競合することになりますので、なおさらコンサルティング的能力や付加価値がないと、差別化という点でも不利になります。

付加価値を磨いて利益が出せる行政書士を目指しましょう
行政書士の仕事はサービス業ですから、常に顧客満足度を念頭に置いておくことが肝心です。 その仕事に満足してもらえれば次の仕事につながってくるかもしれませんし、他の顧客を紹介してくれるかもしれません。 そのためには、依頼された仕事をただ無難にこなしているだけでは不十分です。単なる事務代行屋な...

どのような業務を行っていくにしても、やはり経験や実績を積み重ねていくことが大事です。そうした中で、自然とコンサルティング能力も養われていきます。

他と同じサービスを提供しているだけでは、顧客は安い方へどんどん流れていきます。これは市場原理として当然のことです。

単なる事務代行屋になっていませんか?~代書屋からの脱却
一般的な行政書士の主な業務は、各種書類の作成です。つまり、書類の作成代行ということになります。 ですから、今でも時々『代書屋』などと言われることもあります。 行政書士の中にも、『自分は代書屋』と公言している人もいますが、単に依頼されたことを無難にこなしているだけでは、これからの行政書士は...

結果として、不毛な価格競争に巻き込まれて負のスパイラルに突入するか、仕事が入らなくなって廃業してしまうか、いずれにしても、いつか市場から淘汰されてしまいます。

真の専門家となれるよう自己研鑽に励み、行政書士ならではのサービスや差別化、付加価値を追求していきましょう。優良な見込み客というのは、そうした点をきちんと見抜いてくれます。

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