価格競争に巻き込まれない経営を目指しましょう

新人行政書士事務所の開業・運営・営業・実務マニュアル

モノを売る商売ではない行政書士の仕事というのは、仕事の内容や動きが顧客に分かりにくい商売と言えます。

それだけに、どこにどれくらいの手間や時間がかかって、なぜこの料金なのかといった点を顧客に十分説明し、納得してもらう必要があります。

顧客にとって、仕事の内容以上に気になるのは料金です。いくらかかるのかが分からなければ依頼もできないからです。

では、行政書士の仕事に対する料金(報酬)というのは、どのように考えていけばいいのでしょうか。

ダンピング競争は自らの身を滅ぼす

行政書士の報酬は、一応の世間相場や参考報酬額というものはありますが、基本的にそれぞれの事務所で自由に設定してよいことになっています。

しかし、この料金というのは最初から慎重に検討しないと、後々の経営にまで大きく響いてきます。

どのように料金を設定するのかは確かに自由ですが、経営という観点から考えると、価格競争のダンピング合戦に出るよりも、いかに付加価値をつけて単価を引き上げるか、という方向にシフトするべきです。

勘違いしている人も多いのですが、例えば、経営に苦しんでいる会社の中で、仕事がなくて困っているところというのはごく一部です。

多くは、仕事はあって忙しいのに儲けが出ず、それでも目の前の支払いのために同じ仕事をし続けなければならないという、いわば負のスパイラルに陥っています。

つまり、倒産する会社というのは、赤字の仕事をし続けた結果なのです。

行政書士の仕事もダンピング合戦になれば、こうした負のスパイラルに巻き込まれていくことになります。

売上よりも利益を重視した経営を

そして、ダンピング合戦に勝って、仮に仕事をたくさん受注できたとしても、売上は上がりますが利益は出ません。

利益を上げるためには、顧客に対して付加価値を提供し、逆に単価を引き上げることができないか、といった点を追求していかなければなりません。

見かけの売上よりも、利益を重視した経営を目指すべきなのです。

こうした経営感覚を磨くには、案件ごとにしっかりとした見積もりを行った上で、精算表をつくり、売上と利益、実際に投入した時間を見直してみることが大事です。

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大きな仕事であっても、実は資料代や交通費などがかかっていて意外に利益になっていなかったり、打ち合わせが何度も必要で、実は時間コストが多くかかっていたりすることに気づくことができます。

自分の感覚と実際にかかっているコストに差があることに気づくには、やはりしっかり数字で見なければ分かりません。

単に他の事務所がこれくらいでやってるから、というだけで料金設定するのではなく、最初から利益という数字を意識して自分の事務所の料金を設定していくことが重要です。

そうしないと、忙しくても赤字の仕事を続けなければならず、利益が出ないという、倒産する会社と同じ構図の経営に陥ってしまう恐れがあります。

経営感覚というのは一朝一夕で身につくものではありませんが、売上よりも利益という数字を意識するだけでも大きく違ってきます。

これから開業する方、開業間もない方は、単に受注できた仕事を漫然とこなすだけでなく、実際の利益、数字というものを意識して経営感覚を磨いていきましょう。

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